Politique d’expédition

1. EXPÉDITION

🚚 Politique d'Expédition – Quivexa

Chez Quivexa.fr, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). En période de forte affluence (soldes, fêtes), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

🚛 Délais de livraison

  • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 15 à 20 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs ou en cas de force majeure.

💸 Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement en caisse selon le poids et la destination, et affichés avant paiement.

  • Livraison standard : à partir de 12,65 €
  • Livraison gratuite : dès 150 € d'achat (France métropolitaine et DOM-TOM)

🔎 Suivi de commande
Après expédition, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi.

🌍 Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans les DOM-TOM. Pour les DOM-TOM, des droits de douane, taxes locales (octroi de mer) ou taxes d'importation peuvent s'appliquer ; ces frais sont à la charge du client.

❗ Colis non livrés ou perdus
Contactez-nous à info@quivexa.fr avec votre numéro de commande ; nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

📞 Besoin d'assistance ?
📧 info@quivexa.fr